Qualità dei processi e dei prodotti/servizi

• Cercare di individuare in anticipo le esigenze del cliente e le sue aspettative per soddisfarle tramite la qualità dei servizi erogati.
• Diffondere nell’organizzazione cultura e metodologie appropriate in modo che chiunque vi lavori sia costantemente proiettato a fornire il miglior servizio atteso dal cliente.
• Coinvolgere il personale rendendolo sempre più elemento di sviluppo della cooperativa e consapevole di un gioco di squadra volto al raggiungimento della soddisfazione del cliente e delle altre parti interessate.
• Favorire una proficua alleanza con i propri Fornitori in modo da poter essere parte attiva nella definizione delle prestazioni e delle caratteristiche dei servizi al fine di assicurare ai clienti prodotti di maggior qualità, sicuri, affidabili e a prezzi ragionevoli.

Innanzitutto Persone

La cooperativa rappresenta un mondo di donne e uomini; donne e uomini che, insieme nella quotidianità, lavorano in un ambiente di cui essi stessi sono controllori della qualità lavorativa sotto tutti gli aspetti; donne e uomini che lavorano per soddisfare gli interessi di tutti i clienti e fornitori che quotidianamente interagiscono con le strutture di Risto 3.

La formazione come strumento di qualità

L'attività formativa del nostro personale rappresenta un punto fondamentale per il mantenimento dello standard di lavoro elevato che ci siamo prefissati in tutti i settori di business.
Risto 3 ritiene che la formazione l’aggiornamento continuo ricoprano un ruolo fondamentale affinché il personale possa essere consapevole del proprio agire e prosegua nell’implementazione del valore Qualità che ha costruito la solida base dei servizi e prodotti per cui la cooperativa è conosciuta e apprezzata su tutto il territorio.
I moduli proposti coprono più ambiti e ruoli organizzativi:

• ambito Sicurezza Alimentare che garantisce il Cliente sulla qualità dei servizi erogati
• ambito della Sicurezza sul lavoro che garantisce tranquillità di lavoro a tutto il personale
• conoscenza dell’organizzazione per tutti i nuovi assunti per garantire un approccio motivante al lavoro
• dialoghi di Cooperazione : incontri con i soli Soci o aspiranti soci per supportare il concetto di socio come co- imprenditore della società

Risto 3 opera per favorire la crescita sostenibile della Cooperativa, in modo da assicurare ai Soci,alle Socie e a tutti i collaboratori un’adeguata redditività compatibilmente con il mantenimento di una stabilità finanziaria, proiettata nel futuro per lo sviluppo della Società.

Risto 3, per perseguire questa missione (sostenere la competizione sul mercato e mantenere la credibilità aziendale costruita nel tempo sul territorio) ha assunto e assume come valori fondanti la qualità delle attività e dei prodotti; il rispetto dei diritti e la tutela della salute e sicurezza dei propri lavoratori e dei terzi; il rispetto e la salvaguardia dell’ambiente; il rispetto della legalità.

Relativamente alle diverse componenti del sistema di gestione integrato, sono state definite le seguenti politiche.

Risto3 cura e gestisce i rapporti con i propri Clienti anche a mezzo di una serie di programmi che permettono di rendere più snelli i processi di produzione e di amministrazione.

Scuole: il programma permette di gestire la prenotazione del pasto a mezzo sms o supporto informatico. Successivamente i dati vengono trasmessi alla struttura competente per la produzione e al reparto amministrativo di Risto 3. Qui i dati vengono elaborati e preparati per la successiva rendicontazione

Aziende: il software sviluppato permette, tramite una card consegnata ad ogni cliente, di monitorare i consumi e fornire gli addebiti con indicazioni dettagliate. Le specifiche riguardano i nomi dei consumatori, il locale dove è stato utilizzato il servizio, ecc. ecc.

Servizi sociali: Per migliorare il servizio erogato siamo dotati di un programma che ci permette in una prima fase una prenotazione delle pietanze da parte degli utenti con una cadenza trimestrale. Il menù giornaliero viene visualizzato a mezzo dispositivo mobile durante la preparazione. Questo riduce al minino gli errori da parte degli operatori e migliora la predisposizione del trasporto. Sempre con lo stesso strumento riusciamo a tracciare sul territorio l’avvenuta consegna del pasto, fornendo dati giornalieri all' Ente che eroga il servizio e puntali report alla fine di ogni mese.

Se hai delle domande da fare o vuoi richiedere informazioni, fare proposte e segnalazioni, puoi farlo....

Scrivici!

Proposte di gastronomia per piccoli eventi familiari

Godersi in tranquillità un evento sereno come un battesimo, una comunione, un compleanno?
Oggi è possibile con la garanzia della facilità, della ricchezza di proposte, dell’economicità nella qualità.
Nel laboratorio di Risto3 Party potrete trovare un ampio assortimento di prodotti di gastronomia realizzati artigianalmente e in grado di soddisfare anche i palati più esigenti.
Tutte le proposte sono preparate nel laboratorio di Trento. Niente magazzino o surgelati: tutto è preparato per il tuo evento.

Le nostre proposte>>>

Catalogo Prodotti>>>

Gallery>>>

Sede amministrativa
Trento - Via del Commercio 22
Tel. 0461 1734450
Fax. 0461 422763
risto3party@risto3.it

Sede di produzione:
Trento – Via del Commercio 57
Tel.0461 1734448
Fax 0461 428318

Pausa Caffè di benvenuto/di metà mattino/di pomeriggio
Dal primo mattino al tardo pomeriggio, regalate ai vostri ospiti un breve momento di relax, nel quale gustare un caffè o un succo di frutta, accompagnati da squisite mignon di pasticceria dolce e salata.

Aperitivi
Prima di pranzo o di cena, offrite un momento speciale ai vostri invitati che potranno gustare le nostre tartine accompagnate da deliziosi aperitivi.

Buffet a boccone/a piatto
Quando il vostro pranzo è importante, possiamo organizzare un buffet veloce e pratico con una ampia scelta di piatti e nella modalità e nel luogo che preferite.

Pranzi & Cene di Gala
Servizi e menù prestigiosi ed eleganti per celebrare nel miglior modo un evento importante.

Noleggio attrezzature
Proponiamo un servizio di noleggio di attrezzature per il vostro pranzo o per la vostra festa: tavoli, sedie, tovaglie, piatti, posate, bicchieri, attrezzature da cucina, ombrelloni, gazebo, arredi da giardino, funghi riscaldanti, ecc.

Fornitura prodotti di gastronomia
Potrete trovare un ampio assortimento di prodotti di gastronomia realizzati artigianalmente e in grado di soddisfare anche i palati più esigenti. Sarà quindi possibile, scegliere tra un’ampia gamma di prodotti preparati nel rispetto delle caratteristiche ricette nazionali e locali

La sicurezza e l’igiene alimentare controllata dal nostro staff di tecnologi alimentari in base alla norma UNI EN ISO 9001, garantiscono l’affidabilità igienico sanitaria sia dei processi di lavorazione sia del mantenimento delle caratteristiche organolettiche dei prodotti anche nel trasporto.
Uno staff di professionisti del catering Vi accoglieranno illustrandovi le proposte che più si adattano alle Vostre esigenze e richieste.
La creatività, l’innovazione, la fantasia, i legami con i sapori del territorio, questi sono gli elementi che faranno del Vostro appuntamento un momento unico per voi e i Vostri ospiti.

RISTO 3 PARTY….quando il momento è importante

Il settore Party esiste in Risto 3 da 25 anni. In questo periodo il lavoro è stato sempre teso alla ricerca della soddisfazione del Cliente.
La soddisfazione si è sviluppata a partire da un rapporto di fiducia tra le aspettative del cliente e le risposte che Risto 3- Party riesce a garantire in ogni occasione.
Il grande come il piccolo evento richiedono sempre la stessa dedizione partendo dai nostri punti di forza che si traducono in:

• Qualità del prodotto
• Innovazione nella tradizione
• Flessibilità dell’organizzazione
• Sensibilità per le attese del cliente