STRUTTURA DEL DOCUMENTO

In coerenza con la prassi più accreditata, la struttura del presente Bilancio di Responsabilità Sociale riprende la struttura delle scorse edizioni. Il modello generale di riferimento è quello proposto dal Gruppo Studio Bilancio Sociale (associazione di ricerca no profit) che propone la suddivisione degli argomenti trattati.Il primo capitolo descrive “l’Identità aziendale”, seguono i capitolo relativi alla “Relazione Sociale” con i nostri interlocutori (Soci, Collaboratori, Clienti, Fornitori, Comunità). Il capitolo sul “Sistema Qualità integrato” evidenzia gli indici che delineano la nostra attività specifica. Infine due capitoli sull’azione economica in senso stretto: I “numeri chiave” del 2011; il “Valore aggiunto” delinea la ricaduta che la nostra attività rilascia sul territorio provinciale.Tutti i volti che troverete all’interno sono persone di Risto 3 che, insieme a tutti gli altri colleghi, quotidianamente “ci mettono la faccia” per dare ai Clienti il miglior servizio possibile. Essi rappresentano una selezione dei nostri collaboratori e collaboratrici che hanno accettato di apparire in questa pubblicazione.

Manchester nel 1995, ma che andando oltre, impegni tutti coloro che ne fanno parte anche su principi quali collaborazione, rispetto, attaccamento alla società, voglia di accrescere la propria formazione e la propria cultura, capacità di ascolto, passione ed attenzione a tutto quello che si fa. Può bastare? Forse no, ma dobbiamo progettare e impegnarci in una crescita continua della nostra società che non sia solo economica ma anche di sostanza. I risultati economici non possono da soli portarci ad una soddisfazione se non riusciremo anche ad aumentare la nostra visione per una società nuova e diversa. Il nostro obiettivo, nella consapevolezza che è un cammino lungo e irto di difficoltà, è quindi quello di mettere al centro del nostro operare la definizione di un progetto che comporti sia il raggiungimento di una qualità totale aziendale, sia il dar vita ad un sistema economico che valorizzi sempre di più il lavoro dei nostri socie e collaboratori. Avanti sempre per crescere insieme.

Il Presidente
Sergio Vigliotti